שאלה: למה כדאי לי לקנות באתר? תשובה: "GeoVision.co.il" הינו אתר מסחר אלקטרוני בבעלותה של חברת ב.מ קומויז'ן בע"מ, החברה הינה מראשוני יבואני מערכות האבטחה הממוחשבות בישראל. המוצרים באתר החברה הינם מוצרים ברמת איכות גבוהה."GeoVision.co.il" מתחייבת לקיים מסחר הוגן בכל קנייה, כל המידע באתר מאובטח ומוצפן בטכנולוגיות מתקדמות."GeoVision.co.il" מקפיד על אבטחה מלאה של קנייתך ופרטיותך, שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותך בכל שאלה או בקשה. אנו מזמינים אותך לקחת חלק במשפחת הלקוחות הנאמנה של חברת ב.מ קומויז'ן.
שאלה: כיצד אני מבצע הזמנה און ליין? תשובה:ביצוע ההזמנה הינו תהליך פשוט וקל! פשוט בחר את הפריט אשר ברצונך להזמין, הוסף אותו לסל המוצרים, סמן האם ברצונך לבצע איסוף עצמי לאחר מכן, הקלק על "לקופה". יפתח "טופס ההזמנה" אשר יציג את פרטי העסקה, אמצעי התשלום, פרטי הלקוח, כתובת למשלוח פרטי החיוב. לאחר שכל הפרטים מולאו סמן שקראת את התקנון תקליק על "המשך".
שאלה: האם יש אחריות על המוצרים באתר "GeoVision.co.il"? תשובה:כמובן, על מוצרים של חברת GeoVision יש אחריות של 3 שנים, ואילו על מצלמות אבטחה/ נסתרות/ ממונעות ומצלמות IP יש שנה אחריות.
שאלה: האם ניתן לבצע איסוף עצמי? תשובה: כן בהחלט, אבל רק בתיאום מראש עם מחלקת שירות לקוחות. קבלת המוצר בכפוף להצגת ת.ז של הרוכש.
שאלה: כיצד אני בודק את סטטוס ההזמנה? תשובה: הקלק על דואר ישראלוהקש את מספר החבילה.
שאלה: האם אני מקבל אישור באימייל המאשר את ההזמנה? תשובה: כן,לאחר שההזמנה מאושרת יישלח אליך אימייל המאשר את ההזמנה.
שאלה: האם בטוח להכניס את פרטי כרטיס האשראי? תשובה: העסקאות באתר מאובטחות בטכנולוגית SSL, המצפינה את פרטי המידע שלך. הרכישה בשיטה זו מאושרת על ידי חברות כרטיסי האשראי.
שאלה: כיצד יחויב כרטיס האשראי שלי? תשובה:לאחר אישור ההזמנה ולאחר קבלת אישור סופי מחברת האשראי - יחויב כרטיסך בסכום הנקוב בהזמנה - בהתאם הסדר התשלומים שבחרת בעת ביצוע ההזמנה.
שאלה: האם ניתן להזמין ללא מסירת פרטי כרטיס אשראי? תשובה: כמובן, לאחר בחירת המוצר, ישנה אפשרות לבחור "המשך לקנייה ללא אשראי". במצב כזה כל שצריך לעשות הוא למלא את הפרטים האישיים, לא כולל פרטי כרטיס האשראי, ואנו נחזור אליך טלפונית להשלמת הקנייה.
שאלה: באיזה כרטיס אשראי ניתן לבצע את התשלום? תשובה:ניתן לבצע את התשלום באמצעות ויזה, ישראכרט, מאסטרכארד ואמריקן אקספרס.
שאלה: האם ניתן לשלם בתשלומים? תשובה: מסכום של 2,000 ש"ח ומעלה ניתן לשלם עד 3 תשלומים ללא ריבית והצמדה.
שאלה: האם אני מקבל מסמך בנוגע לקנייה? תשובה: חשבונית מס תשלח לכל לקוח עם אספקת המוצר.
